Questions fréquentes

Zooomy est un aliment complémentaire liquide pour chiens et chats, à prendre par voie orale.
Il contient de l’acide hyaluronique à haut poids moléculaire de haute pureté et de la vitamine C, et est spécialement formulé pour soutenir la mobilité et le confort articulaires de votre animal.

Constituants actifs (par 1 ml) :

Hyaluronate de sodium : 3,4 mg

Vitamine C (phosphate de sodium ascorbyl) : 2,4 mg

Zooomy utilise un acide hyaluronique pur à haut poids moléculaire (dit “longue chaîne”), d’une taille d’environ 700 000 à 1 000 000 d’unités. Cette taille est importante, car elle est liée à ses propriétés de lubrification et d’amortissement au niveau des articulations.

Des études ont montré qu’un acide hyaluronique de haut poids moléculaire, purifié, peut être absorbé après une prise orale et se retrouver dans certains tissus comme la peau, l’os et les articulations. C’est ce type d’acide hyaluronique que Zooomy utilise dans sa formule.

D’autres compléments peuvent utiliser un acide hyaluronique de taille ou d’origine différente. Leur comportement dans l’organisme peut alors varier, ce qui explique pourquoi Zooomy met l’accent sur la qualité et la taille de sa molécule d’acide hyaluronique pour accompagner la mobilité et le confort articulaires de votre animal.

La vitamine C joue un rôle clé dans la synthèse du collagène, une protéine importante que l’on retrouve dans le cartilage et les tissus articulaires.
En apportant de la vitamine C dans Zooomy, on soutient les processus naturels de l’organisme impliqués dans la production de collagène, ce qui participe au bon fonctionnement et au confort des articulations de votre compagnon

Dans de nombreux compléments articulaires, l’acide hyaluronique est d’origine animale, par exemple extrait de cartilages ou de crêtes de coq. Ce type de source peut donner un acide hyaluronique mélangé à d’autres composants (protéines, fragments de tissus), avec une taille de molécules variable.

L’acide hyaluronique de Zooomy, lui, est produit par fermentation microbienne. Ce procédé permet d’obtenir un acide hyaluronique hautement purifié, de qualité constante et sans utiliser de tissus d’origine animale. C’est un avantage si vous souhaitez limiter les ingrédients d’origine animale dans les compléments de votre chien.

Zooomy utilise en plus un acide hyaluronique de haut poids moléculaire (longue chaîne), comme celui décrit dans des travaux montrant qu’un acide hyaluronique purifié de ce type peut être absorbé après administration orale et atteindre certains tissus, notamment au niveau des articulations.

Chaque lot de Zooomy est analysé dans un laboratoire agréé et certifié.
Il fait l’objet de tests de dépistage de substances naturellement présentes mais interdites (NOPS) afin de vérifier l’absence de contaminants connus (liste complète disponible sur demande).

Chaque lot subit également une analyse microbiologique pour s’assurer que les niveaux de bactéries, levures et moisissures restent en dessous des limites mesurables.

À notre connaissance, il n’existe pas d’interactions connues entre Zooomy et les autres compléments ou médicaments vétérinaires couramment utilisés.

Cependant, si votre chien suit déjà un traitement ou reçoit plusieurs compléments, il est toujours préférable de demander l’avis de votre vétérinaire avant d’ajouter un nouveau produit. Vous pouvez également nous contacter en nous précisant les médicaments et compléments que votre chien prend actuellement, afin que nous puissions vous conseiller au mieux.

Zooomy est fourni dans un flacon blanc en PET avec un bouchon inviolable et un adaptateur intégré pour seringue orale (seringue fournie). Cela permet de prélever facilement la bonne quantité de produit.

Ne secouez pas Zooomy : ce n’est pas nécessaire et cela peut provoquer de légères fuites au niveau de l’adaptateur.

Donnez Zooomy 2 fois par jour, en ajoutant la quantité recommandée (en ml) à la nourriture de votre chien, en fonction de son poids.

Une fois que vous êtes satisfait(e) du soutien articulaire apporté, vous pouvez essayer de réduire progressivement la quantité donnée.

Pour réduire la quantité :

- conservez une prise 2 fois par jour,

- diminuez la dose d’environ 20 % à la fois,

- ne modifiez la dose qu’une fois par semaine, afin de pouvoir observer l’effet de chaque ajustement.

Certains animaux ne tolèrent pas bien une diminution de dose et auront besoin de rester sur la quantité recommandée à long terme. Zooomy peut être donné sur la durée en respectant les quantités indiquées sur l’étiquette ; en cas de doute, n’hésitez pas à en parler à votre vétérinaire.

Zooomy peut être utilisé pour accompagner les chiens ou les chats qui présentent une raideur ou une sensibilité articulaire, ou qui ont reçu un diagnostic de problème articulaire par leur vétérinaire.

Il peut également être donné sur la durée à des chiens présentant des troubles articulaires liés à l’âge ou des chiens très actifs (chiens sportifs, chiens de travail), afin de soutenir leurs articulations au quotidien.

De nombreux propriétaires choisissent de garder leur animal sous Zooomy à long terme, en accord avec les recommandations de leur vétérinaire et en fonction de l’évolution du confort et de la mobilité de leur animal.

En pratique, l’utilisation de Zooomy peut se penser en trois étapes :

1. Phase de mise en place : suivre les quantités de l’étiquette
Au début, l’objectif est de vérifier que Zooomy apporte bien un soutien articulaire à votre chien ou à votre chat.
Nous recommandons de suivre les quantités indiquées sur l’étiquette, 2 fois par jour, en fonction du poids de votre animal.

Les changements peuvent mettre du temps à se manifester. La plupart des propriétaires qui observent une différence parlent d’un délai d’environ 3 à 6 semaines. Pour certains animaux, les effets perçus sont plus rapides, pour d’autres cela peut prendre jusqu’à 12 semaines.

Si vous ne voyez aucune amélioration après plusieurs semaines, parlez-en à votre vétérinaire avant de modifier les quantités données.

2. Phase d’ajustement : réduire progressivement la quantité
Une fois que vous estimez que le soutien articulaire est satisfaisant et que la situation de votre chien se stabilise, vous pouvez tester une réduction progressive de la quantité donnée, tout en conservant 2 prises par jour.

- Réduisez Zooomy d’environ 20 % par prise,

- ne faites qu’un changement par semaine,

- ne descendez pas en dessous de la moitié de la quantité recommandée sur l’étiquette,

- surveillez attentivement la mobilité et le confort de votre chien à chaque étape.

Si vous constatez que le soutien articulaire diminue (moins de mobilité, retour de raideur…), revenez simplement à la quantité précédente, qui semblait mieux lui convenir.

3. Phase de maintien : trouver la dose minimale efficace
À terme, l’objectif est de maintenir votre chien avec la plus petite quantité de Zooomy qui lui apporte un bon confort articulaire.

Certains chiens tolèrent bien une réduction et restent stables avec une dose plus faible.

D’autres ne supportent pas une diminution et ont besoin de rester sur la quantité recommandée sur l’étiquette à long terme. C’est parfaitement acceptable pour eux.

En cas de doute sur les quantités à long terme ou si l’état de votre compagne évolue, n’hésitez pas à demander conseil à votre vétérinaire.

Zooomy doit être conservé à température ambiante, à l’abri de la lumière directe du soleil et de toute source de chaleur, avec le bouchon soigneusement refermé pour éviter toute contamination. La seringue doit être rincée après chaque utilisation, en prenant soin de ne pas effacer les graduations imprimées.

Tant que les conditions de conservation sont respectées et que le flacon est correctement refermé entre les utilisations, Zooomy peut être utilisé jusqu’à la date de péremption indiquée sur l’étiquette.

Ne secouez pas le flacon : ce n’est pas nécessaire et cela peut entraîner des fuites au niveau du bouchon.

De manière générale, l’acide hyaluronique est une molécule peu réactive et bien tolérée par la plupart des chiens. Zooomy peut être donné en complément d’autres aliments ou traitements, sous le contrôle de votre vétérinaire.

Dans de rares cas (environ 1 chien sur 500), le fait de commencer directement avec la quantité complète indiquée sur l’étiquette peut s’accompagner de selles molles ou de diarrhée. L’acide hyaluronique brut présent dans l’intestin retient l’eau, ce qui peut accélérer le transit. Il ne s’agit pas d’une irritation de l’intestin, mais plutôt d’un effet mécanique lié à cette rétention d’eau.

Chez ces chiens, il est généralement recommandé :

- d’arrêter temporairement le complément,

- puis de reprendre plus progressivement sur une quinzaine de jours, en augmentant les quantités au fur et à mesure.

Si les troubles digestifs persistent ou si vous êtes inquiet, parlez-en à votre vétérinaire.

À des quantités nettement supérieures aux recommandations, l’acide hyaluronique oral a parfois été associé à des démangeaisons cutanées. Cet effet n’a pas été observé aux quantités indiquées sur l’étiquette. Il est donc important de ne pas dépasser les quantités recommandées. En cas d’apparition de démangeaisons, il est conseillé d’arrêter le complément et de demander l’avis de votre vétérinaire si les signes persistent.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la fiche produit détaillée de Zooomy ou contacter notre service client.

Il n’est pas possible de garantir que Zooomy améliorera la mobilité de tous les animaux, et prétendre le contraire ne serait ni responsable ni honnête.

Comme pour les autres compléments ou même certains médicaments, tous les animaux ne réagissent pas de la même façon. Nous avons de nombreux retours positifs et des avis satisfaits, mais certains chiens ne répondent tout simplement pas à Zooomy.

En revanche, si votre chien refuse de consommer Zooomy (même mélangé à sa nourriture) ou ne se laisse pas administrer le produit à la seringue, ou si vous constatez clairement que le produit ne lui convient pas, nous pouvons proposer un remboursement dans les 2 premières semaines.

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions trouver la meilleure solution avec vous.

L’acide hyaluronique oral est conçu pour apporter un soutien articulaire aux animaux dont les réserves naturelles d’acide hyaluronique sont diminuées, par exemple certains chiens âgés ou ayant des lésions à l’intérieur d’une articulation.

En revanche, l’acide hyaluronique ne peut pas aider dans toutes les situations :

Il ne soutient pas les problèmes d’origine neurologique ni ceux qui concernent principalement les ligaments, tendons ou d’autres structures situées en dehors de l’articulation.

Certains troubles peuvent ressembler à de l’arthrose ou être pris à tort pour un problème strictement articulaire, alors qu’ils ne le sont pas : dans ces cas-là, Zooomy n’apportera pas le soutien attendu.

En cas de atteintes articulaires très avancées (forte perte de cartilage, importantes remaniements osseux autour de l’articulation), un complément à base d’acide hyaluronique peut ne pas suffire pour améliorer la mobilité.

Comme pour tous les compléments, et dans une certaine mesure pour les médicaments, il y a souvent une part de test et d’ajustement pour trouver le produit, ou la combinaison de produits, qui convient le mieux à votre animal.

Le soutien apporté par l’acide hyaluronique oral dépend aussi de la quantité donnée et de la durée d’utilisation :
certains chiens ont besoin de plus de temps ou de rester sur la quantité recommandée plus longtemps, d’autres auront besoin d’ajustements de dose.

Si votre animal ne semble pas bénéficier d’un soutien articulaire suffisant avec Zooomy, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter des options possibles et à demander l’avis de votre vétérinaire.